Qui sommes-nous
Rendre le Hajj plus simple, plus accessible, plus serein
Hajj Sérénité est né d'un constat : trop de pèlerins vivent la préparation du Hajj dans l'inquiétude, au lieu de s'y préparer le cœur ouvert.
Notre mission
Remettre le spirituel au cœur du voyage
Démarches en ligne, paiements, choix d'une agence : avant même le départ, le Hajj est devenu une épreuve administrative. Nous prenons en charge cette partie pour que chaque pèlerin puisse se concentrer sur l'essentiel.
Nous accompagnons les pèlerins et leurs familles, les guides qui mènent des groupes et les agences qui organisent les voyages.
Nos valeurs
Ce qui guide notre travail
La confiance
Le Hajj est un investissement important, souvent de toute une vie. Nous le respectons par des prix affichés et des engagements tenus.
L'honnêteté
Nous ne promettons jamais de place garantie. Nous disons ce que nous pouvons faire, et ce qui ne dépend pas de nous.
La bienveillance
Nous prenons le temps d'expliquer, de répéter, de rassurer. Chaque question mérite une réponse.
La solidarité
Une part de chaque achat finance le Hajj de personnes qui n'en ont pas les moyens.
Notre cadre
Un service indépendant
Hajj Sérénité est un service d'accompagnement privé et indépendant. Il n'est affilié ni au ministère saoudien du Hajj et de la Omra, ni à la plateforme officielle Nusuk, et n'agit pas en leur nom.
- Nous ne vendons pas de places et ne garantissons pas leur attribution.
- Nous ne délivrons pas d'avis religieux : les questions sur les rites sont transmises à un référent, et nous vous invitons à consulter les savants de votre choix.
- Les démarches officielles restent faites sur la plateforme Nusuk, à votre nom.
Parlons de votre projet
Une question, un doute ? Appelez-nous ou écrivez-nous : nous prenons le temps de vous répondre.